CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Benz & Bill Company cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua hàng minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là chính sách mua hàng áp dụng cho tất cả khách hàng khi giao dịch với chúng tôi:

1. Hình thức mua hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua các kênh sau:

• Mua trực tiếp tại văn phòng/kho hàng của công ty

• Đặt hàng qua điện thoại hoặc Zalo/Email

• Đặt hàng qua website

2. Thông tin cần cung cấp khi mua hàng

Để đơn hàng được xử lý nhanh chóng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ:

• Tên sản phẩm – số lượng – quy cách

• Đơn vị nhận hàng – địa chỉ giao hàng

• Thông tin liên hệ: tên người nhận, số điện thoại

• Thông tin xuất hóa đơn (nếu cần)

3. Hình thức thanh toán

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.

• Thanh toán tiền mặt (áp dụng cho khách đến trực tiếp mua tại kho).

• Với đơn hàng số lượng lớn hoặc lần đầu hợp tác: yêu cầu đặt cọc trước theo thỏa thuận.

4. Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng thông thường: trong vòng 24–72 giờ tùy theo khu vực và số lượng.

• Giao hàng trên toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín.

• Với đơn hàng nội thành, có thể hỗ trợ giao trong ngày (nếu kho còn hàng).

5. Chính sách hủy đơn hàng

• Khách hàng có thể hủy đơn trước khi hàng được giao.

• Nếu đơn hàng đã được đóng gói hoặc vận chuyển, việc hủy sẽ được xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.